裝修方面的問(wèn)題是讓很多人都覺(jué)得比較困惑的問(wèn)題，而且選擇裝修公司或者是找正規(guī)的施工團(tuán)隊(duì)去操作的時(shí)候，有時(shí)候達(dá)不到自己想要的要求，雙方之間出現(xiàn)了糾紛，所以業(yè)主想要知道裝修問(wèn)題向哪個(gè)部門(mén)投訴。另外對(duì)于裝修出現(xiàn)問(wèn)題能退錢(qián)嗎，這是需要具體問(wèn)題具體分析的，具體看看下面的介紹吧。
裝修問(wèn)題向哪個(gè)部門(mén)投訴
可以向工商行政管理局、消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行投訴。如果裝修公司是屬于家居賣(mài)場(chǎng)里面的裝修公司，也可以找所在市場(chǎng)進(jìn)行投訴。
1、先進(jìn)行調(diào)解，如果問(wèn)題比較復(fù)雜，就去工商部門(mén)投訴。家裝委員會(huì)是家裝行業(yè)的管理部門(mén)，委托有關(guān)部門(mén)或家裝技術(shù)服務(wù)中心進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量調(diào)查。
2、工商局消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)處也是負(fù)責(zé)接待投訴：各地家裝委員會(huì)、消費(fèi)者協(xié)會(huì)，在出現(xiàn)家裝糾紛以后可以到消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行投訴。
3、根據(jù)消費(fèi)者保護(hù)法規(guī)定、進(jìn)行調(diào)解的部門(mén)。出了問(wèn)題需要先請(qǐng)一家正規(guī)的檢測(cè)機(jī)構(gòu)出具檢測(cè)報(bào)告裝修屬于一種正常的商業(yè)行為。
4、如果檢測(cè)結(jié)構(gòu)不能符合國(guó)家相應(yīng)的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，目前國(guó)內(nèi)已經(jīng)沒(méi)有政府相關(guān)部門(mén)專(zhuān)職管理了，直接向法院起訴就可以了。
裝修出現(xiàn)問(wèn)題能退錢(qián)嗎
一、具體根據(jù)不同的裝飾公司待定。具體參考如下：
1、多數(shù)裝飾公司是退錢(qián)的，但是需要支付違約金的，違約金是總價(jià)的百分之幾根據(jù)裝飾公司合同上面寫(xiě)的為準(zhǔn);
2、也有裝飾公司是一分不退的，也有的是全款退的，這個(gè)重點(diǎn)是看裝飾公司的不同而不相同;
3、總體來(lái)說(shuō)違約是不好的，人家畢竟辛辛苦苦為你服務(wù)到現(xiàn)在;全款退是最好的，若是退一點(diǎn)或者不退也是完全可以的，合同上會(huì)有寫(xiě)的;再者：服務(wù)是有價(jià)值的。
二、注意事項(xiàng)：
1、合同的基本條款要具備，尤其是交易的內(nèi)容、履行方式和期限、違約責(zé)任要約定清楚。
2、查閱國(guó)家對(duì)該交易有無(wú)特別規(guī)定，目的在于確定雙方的權(quán)利義務(wù)是否合法有效。
3、向律師事務(wù)所、公司法律顧問(wèn)咨詢(xún)相關(guān)業(yè)務(wù)的實(shí)際開(kāi)展情況，了解業(yè)務(wù)發(fā)生糾紛的概率和糾紛的起因、種類(lèi)，以便在訂立合同時(shí)盡可能避免同樣缺憾的發(fā)生。
4、可能的話，通過(guò)行政機(jī)關(guān)的公證、律師見(jiàn)證和公證，通過(guò)相關(guān)機(jī)構(gòu)的中介作用，使合同的內(nèi)容盡可能完備。
5、簽署合同時(shí)合同表面要字跡清楚，整潔，推薦使用合同專(zhuān)用紙張打印。
有關(guān)裝修問(wèn)題向哪個(gè)部門(mén)投訴，通過(guò)上面的介紹之后應(yīng)該已經(jīng)了解了吧，而且裝修是一件大事情，所以在裝修之前應(yīng)該正規(guī)簽訂合同，雙方對(duì)所有責(zé)任進(jìn)行劃分。有關(guān)裝修出現(xiàn)問(wèn)題能退錢(qián)嗎，這主要還是看所簽訂的合同以及裝修的效果是怎么樣的了，如果實(shí)在太差的話，商量不好可以請(qǐng)求法律保護(hù)。
