今年的618年中大促,被戲稱為一場“沒有公布成績的大考”。
為什么這么說?因為相比往年來說,這一次的“公布成績”環(huán)境實在是太寂靜了。雖不能說完全沒有人亮成績單,但相對于多年來各大家電廠商敲鑼打鼓曬出戰(zhàn)報成績單的盛況來說,低調(diào)地透出幾個不疼不癢的數(shù)據(jù),實在是有一種“集體噤聲”之感。
其理由也不難理解:自從疫情出現(xiàn)以來,整個家電市場環(huán)境都是在發(fā)生變化的,去了銷售渠道更加分明,技術升級趨勢更加明顯之外,消費需求和偏好也在發(fā)生很大的轉(zhuǎn)變。
多重變化之下,一些傳統(tǒng)的、陳舊的營銷方式已經(jīng)不再作用,價格戰(zhàn)集體失靈,而產(chǎn)業(yè)升級趨勢不明顯,創(chuàng)新家電不夠充足,也讓人提不起購買欲,再加上原材料成本的漲價,讓家電產(chǎn)品價格出現(xiàn)普漲……種種因素制約之下,用戶消費需求相對疲軟,導致本次618年中大促出現(xiàn)“雷聲大,雨點小”的現(xiàn)象。雖然不知道具體數(shù)據(jù)如何,但相信是較為慘淡的。
或許是因為成績不宜被展示,因此出現(xiàn)了“考場不放幫”,家電廠商轉(zhuǎn)為低調(diào)宣傳的奇景,然而一片寂靜,并不代表沒有波瀾。在看似平靜的水面之下,也可能有著暗流涌動。
盡管大家嘴上不說,但這次寂靜的考場似乎已經(jīng)說明了一切:家電市場環(huán)境已經(jīng)改變,以往的一些做法到了現(xiàn)在已經(jīng)不能完全適用,到了需要補課的時候了。
話說回來,需要補什么課?怎么補?還是要回到家電市場環(huán)境,根據(jù)具體出現(xiàn)的變化,來選擇補課的方向。行業(yè)專家分析認為,目前的家電市場,出現(xiàn)了這樣幾種變化:
1、銷售渠道分明。去年疫情出現(xiàn)以來,直播帶貨曾經(jīng)火爆一時,但到了現(xiàn)在熱度已經(jīng)沒有剛開始出現(xiàn)時候那么火爆,而線下門店的客流量也在強勢回流。由于疫情防控形勢向好,防疫常態(tài)化觀念正在深入人心,線下門店的流量和線上渠道的流量仍將回歸常態(tài),用戶都會傾向于選擇更加符合自我消費偏好的渠道,因此兩個渠道的消費者界限也會更加分明,需要廠商根據(jù)用戶來源的不同,來調(diào)整不同的渠道策略和營銷計劃。
2、推動產(chǎn)品升級。產(chǎn)品升級,并不是單純指的是品質(zhì)和設計升級,技術和功能升級也非常重要。在疫情過后,消費者需求變得更加多元化,而傳統(tǒng)的單一家電產(chǎn)品,很難滿足消費者的多元化使用需求,顯得較為落伍,提不起購買欲望。除了功能上的轉(zhuǎn)變之外,隨著用戶對綠色低碳生活的接受度越來越高,家電產(chǎn)品的節(jié)能需求也正在成為熱門需求??梢哉f,對于家電廠商來說,推動家電產(chǎn)品的全面升級勢在必行。
3、商業(yè)策略調(diào)整。從618過去的榜單來看,許多廠商確實曾經(jīng)陷入了“唯銷量論”的陷阱當中。為了銷量,一些廠商絞盡腦汁,有的大打價格戰(zhàn),利用低價進行傾銷,有的走網(wǎng)紅路線,請明星偶像代言,吃粉絲經(jīng)濟的紅利,但空有銷量,實際上未必賺取多少利潤,還讓家電市場走進了“不良發(fā)展”的怪圈,長遠看來不利于行業(yè)的成長。現(xiàn)在,618考場“不放榜”讓家電廠商意識到,銷量代表一切的時代已經(jīng)一去不復返了,今后的家電市場,還是要回歸消費者的核心需求,而家電廠商的商業(yè)策略,包括經(jīng)營和研發(fā),都要有相應的調(diào)整。